不要拖累別人

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當你比 AI 還難用,你在職場上的價值是什麼?
前陣子跟一個當老闆的朋友聊天。
他講到一件事,我覺得很有意思。
他說,現在有些人的敬業度真的越來越低。
不是說每個人都要把公司當家,也不是說下班不能下班,更不是要鼓吹什麼燃燒生命、為老闆賣命。
而是有些人對工作的態度,已經低到一種程度:
事情交給他,他只是「處理掉」。
有沒有想過?沒有。
有沒有確認?沒有。
有沒有判斷品質?沒有。
有沒有把問題真的解決?也沒有。
反正有交東西就好。
以前這種人可能還可以混在組織裡,因為大家都忙,主管也未必有時間一件一件檢查。
可是 AI 出現以後,事情慢慢不一樣了。
我發現一個很殘酷的現象:
敬業度高的人,用 AI 會越來越強。
因為他原本就想把事情做好。
他會用 AI 查資料、整理架構、產出草稿、檢查盲點、模擬客戶問題。
他會問:
這樣對嗎?
這樣夠完整嗎?
這樣老闆看得懂嗎?
這樣客戶會不會誤解?
這樣有沒有更好的說法?
AI 對他來說,是一個放大器。
他本來就有責任感、有判斷力、有問題意識,所以 AI 會把他的工作能力放大。
他可以更快解決同事的問題。
可以更快解決老闆的問題。
可以更快解決客戶的問題。
於是他的價值越來越高。
可是反過來也一樣。
敬業度低的人,用 AI 也不會變強。
因為他只是把問題丟進去,看到 AI 有回答,就複製貼上。
AI 胡說八道,他看不出來。
AI 答非所問,他也不知道。
AI 講得很漂亮,但內容其實是空的,他也照樣交出去。
對他來說,AI 不是工具。
AI 只是另一種「交差的藉口」。
以前是隨便寫一寫交出去。
現在是叫 AI 隨便寫一寫交出去。
本質沒有變。
只是包裝變漂亮了。
這時候問題就來了:
當你交出來的東西,連你自己都沒有判斷過;
當你只是把 AI 的答案原封不動送上去;
當你對工作沒有理解、沒有責任、沒有品質感;
那你在職場上的存在價值,到底是什麼?
講得更現實一點。
其實不是每個人都是人才。
每個領域裡面,真正有天分、真正有判斷力、真正可以推進事情產生進度的人,本來就不多。
一個群體裡面,大概也就是那一小部分的人做得到。
這不是酸誰,而是現實。
你看古代就知道了。
古代大部分人不需要面對現在這種競爭壓力。
很多人待在家鄉,種田、做手藝、做一點基本工作,靠著土地、家族、地方關係,就能勉強過日子。
那個時代當然也很苦,但它的競爭邏輯跟今天不一樣。
今天不一樣。
今天每個人都被丟進一個高速運轉的系統裡。
你要會讀文件。
你要會寫報告。
你要會回訊息。
你要會開會。
你要會簡報。
你要會跟人溝通。
你要會處理客戶。
你還要跟 AI 協作。
有時候想一想,現代一個普通上班族承受的工作壓力,未必比古代很多當官的人低。
可是問題是:
我們真的每個人都是人才嗎?
當然不是。
古代文盲很多,現代透過義務教育,大家至少都學會認字,集體素質當然提高了。
但是人的差異還是在。
理解力有差。
責任感有差。
判斷力有差。
抗壓性有差。
做事的細膩度有差。
遇到問題時,願不願意多想一步,也有差。
所以有些事情就很好理解了。
如果你本來就是人才,那你用 AI,可能會如虎添翼。
但如果你不是那種頂尖人才,那你更不能放棄敬業。
因為敬業,可能就是普通人最重要的翻身工具。
你不一定比別人聰明。
但你可以比別人認真確認。
你不一定反應最快。
但你可以比別人多想一步。
你不一定最有創意。
但你可以把事情做穩、做好、做到讓人放心。
你不一定是天才。
可是你可以讓老闆、同事、客戶覺得:
「這個人做事,我放心。」
這句話在職場上很值錢。
甚至很多時候,比聰明還值錢。
這也就是為什麼我常常覺得,看相也好,算命也好,真正有用的地方,不是讓你幻想自己是什麼天命之子。
而是讓你認清自己的位置。
有些人天生格局大,腦子快,反應好,野心強。
有些人不是。
那不是壞事。
可怕的是,你明明不是天才,卻還用天才的任性在過日子。
你明明不是那種可以靠才華橫著走的人,卻對工作一副無所謂的樣子。
你明明已經沒有那麼強的競爭力,卻還被網路上那些「躺平」、「擺爛」、「工作就那樣」的文章帶著走。
那些文章偶爾看看,笑一笑就好了。
當真的話你就真的要完蛋了。
因為網紅寫這些東西,流量很好。
可是你真的照著做,最後承擔後果的是你自己。
更麻煩的是,很多人在工作中慢慢會發現:
「我跟 AI 配合,竟然比跟某些同事配合還順。」
AI 不會情緒勒索。
AI 不會擺爛。
AI 不會假裝聽懂。
AI 不會把事情拖到最後一刻,然後交一個爛東西給你。
當然,AI 會犯錯。
可是只要使用者有判斷力,AI 的錯是可以被修正的。
但一個沒有敬業度、沒有責任感、也沒有判斷力的人,他的錯往往更難處理。
因為你不只要改他的東西。
你還要處理他的態度。
這才是真正累人的地方。
所以我覺得,在 AI 時代,真正危險的不是「不夠聰明」。
真正危險的是:
不夠聰明,又不夠敬業。
如果你不是天才,那你更要愛惜自己的工作。
這裡講的愛,不是每天喊口號,不是把公司當家。
而是你至少要願意把事情做好。
你要願意理解這件事為什麼要做。
你要願意知道對方真正要解決的問題是什麼。
你要願意檢查自己交出去的東西。
你要願意承認自己不懂,然後再補上該做的功課。
你只要願意多做這些事,你跟那些只會複製貼上 AI 答案的人,就已經拉開距離了。
很多人以為職場競爭是天才跟天才的競爭。
其實大部分時候不是。
大部分時候,是一群普通人在競爭誰比較可靠。
誰比較願意負責。
誰比較能把事情搞定。
誰比較能在 AI 給出答案之後,判斷這個答案到底能不能用。
我們也許還等不到那個「完全不用工作,全部靠 AI 養活人類」的時代。
但我們剛好站在一個很尷尬的轉換點。
AI 變得越來越強。
組織開始重新思考人力配置。
老闆開始發現,有些工作不一定要找人做。
主管也開始比較:
這件事交給人,還是交給 AI 加上一個有判斷力的人?
所以真正危險的,不是 AI 取代人。
而是:
會用 AI 的敬業者,取代不敬業的人。
未來的職場價值,可能不只是看你會不會操作 AI。
而是看你有沒有能力判斷 AI。
有沒有能力提出好問題。
有沒有能力看出錯誤。
有沒有能力把一個普通答案,修成真正能用的成果。
有沒有能力讓老闆、同事、客戶覺得:
「這件事交給你,我放心。」
這才是職場真正的價值。
不是你每天看起來很忙。
不是你有沒有坐滿八小時。
也不是你會不會講一堆新名詞。
而是當問題出現時,你能不能拆解問題,然後逐步跟AI協作找出答案。
當事情混亂時,你能不能整理出方向,有沒有這方面的方向感。
當 AI 給你答案時,你能不能判斷它到底可不可信。
如果一個人對工作越來越無所謂,對成果越來越沒感覺,對品質越來越不在乎。
那他最該擔心的,可能不是公司對不起他。
而是有一天,他會發現:
不是老闆不需要他。
不是同事不需要他。
不是客戶不需要他。
而是這個職場,已經慢慢找不到非他不可的理由了。

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